能力評価(potential appraisal)
今日では、人事考課は業績評価と能力評価に分けられる。前者が本人の業績を評価して、その昇給や賞与の配分の基礎とするのに対して、後者は本人の潜在的能力を評価して、昇進、配置転換の人事計画や教育訓練計画の基礎とするものである。それは、(1)本人の長所や短所、(2)監督の必要度、(3)権限委譲の能力、(4)人間関係、(5)リーダーシップ能力、(6)管理能力(企画力、創造性、組織力、調整力、統制力など)を評価し、(7)今後必要とされる職務経験と教育訓練および、(8)将来の昇進可能性と配置転換について意見を加えるものである。能力評価は、本人の昇進や将来のキャリア・プランを決定する基礎となる重要性をもつが、能力評価ないし人事考課にもいろいろ色々な問題がある。それは次のように要約できる。
(1)ハロウ効果;「坊主憎けりゃ、けさまで憎い」という評価に陥りやすい。
(2)中立主義;上司は責任回避のために、すべての部下を中位あるいはその近くに評価する。
(3)上司の個人差;すべての部下に甘い評価をする上司と辛い評価をする上司がいる。
(4)上司の偏見;上司の特定の部下に対する個人的感情によって評価が左右される。
参照 ⇒【人事考課】【ハロウ効果】




