マーケティング・マネジメント(marketing management)
マーケティング活動を計画、組織化、実施、監督、コントロールすることで、具体的には、マーケティング目標の設定、ポリシー、プラン、プログラムの設定、およびその実施、さらにはその成果の評価を包含している。プラン、プログラムでは、マーケティング・ミックスの構成や組織編成、人員配置、およびスケジュールが明らかにされる。レイザー(W.Lazer)によれば、効果的なマーケティング・マネジメントは、(1)変化を恒常的なものとして受け止め、(2)消費者の欲求と必要を中心的存在として認識し、(3)マーケティング諸活動にシステムズ・アプローチを適用し、(4)有効なコンセプトを諸科学から採用し、マーケティング努力の有用な管理手法として理論的な枠組みを受け入れ、(5)マーケティングとマネジメントの他の側面との関連性を強く認識する、などの点を包含している。




